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Esta página contiene las respuestas a las preguntas más comunes realizadas a nuestro personal de soporte, junto con algunas sugerencias y trucos que hemos encontrado útiles y que mostramos aquí como preguntas. Nota: en estas respuestas seguiremos algunas convenciones taquigráficas para describir procedimientos de la interfaz de usuario. Mostraremos las combinaciones de teclas así: Ctrl+Alt+Suprimir, que significa que deberá pulsar y mantener presionada la tecla CONTROL, la tecla ALT, y la tecla SUPRIMIR al mismo tiempo. Las opciones de menú se mostrarán así: Archivo->Abrir, que significa que deberá abrir el menú Archivo y seleccionar la opción Abrir.
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